Gyakran Ismételt Kérdések és válaszok

Mi az a Miutcánk?

A Miutcánk.hu egy közösség-fejlesztő platform, ahol a szomszédok jobban megismerik egymást, pénzt és időt takarítanak meg és közben jószomszédi viszonyba kerülnek a közelben lakókkal.

Mi a célotok ezzel a weboldallal?

Egy olyan társadalmi változást előidézni, ami pozitívan hat a lakóközösségekre, növeli az emberek összetartó erejét és egymás iránti bizalmát.

Elfelejtettem a jelszavam! 😨

Aggodalomra semmi ok, email címeddel kérhetsz jelszó helyreállító emailt, ezen a linken: https://auth.miutcank.hu/forgot

Nem érkeznek értesítések a telefonomra, mit tegyek?

Ha nem kapsz értesítéseket, pedig a mobil alkalmazást már letöltötted, javasoljuk, hogy töröld és telepítsd újból az appot.

Hol találom a koronavírus plakátot, amiről beszélnek?

A plakátot közvetlenül innen tudod letölteni: https://go.aws/2wwTfAe emellett az oldalon is időről időre feljön egy poupban.

Hogyan segíthetünk az időseknek a koronavírus alatt?

Ajánld fel segítségedet bevásárlásban, gyógyszertárba menésben a környéken lakó időseknek. Írd ki a Miutcánk üzenőfalra, nyomtasd ki plakátunkat és tedd ki a lépcsőházba, hogy azok is lássák, akik nincsenek még fent a Miutcánk oldalon. Emellett azzal segítesz a legtöbbet, ha többnyire te is otthon maradsz, vigyázol az egészségedre és időnként felhívod, megkérdezed az időseket, egyedülállókat, hogy miben tudsz nekik segíteni. Fontos, hogy ha bevásárolsz valakinek vagy elviszed sétálni a kutyáját, amikor találkoztok, tarts be minden biztonsági előírást, nehogy te legyél az aki megfertőzi a szomszédot.

Hogyan jelenthetem ha hibát találtam?

Írj nekünk az [email protected] címre! Amennyiben tudsz kérlek készíts róla egy képernyő képet! (billentyűzeten a "Print Screen" gomb, általában a legfelső sorban találod, a billentyűzet jobb oldalán) Ha nem tudsz róla képernyő mentést készíteni az se baj, elég ha elmondod épp mit szerettél volna csinálni, és mi történt. Továbbá ne felejtsd el megadni, hogy milyen eszközön (telefon, számítógép), milyen böngészővel tapasztaltad a hibát.

Miért kell várnom a 42 szomszéd meglétére?

A várólistát azért hoztuk létre, hogy amint elkezded használni, rögtön egy aktív közösségbe csöppenj bele. Gondolj bele, mit kezdenél az oldallal, ha csak 2 másik embert látnál a környékeden. Hívd meg a szomszédaidat, helyezz ki plakátot és élvezzétek együtt a Miutcánk.hu adta lehetőségeket. Addig is, itt egy kis segítség, hogy hogyan tudod elérni a 42 főt a Te környékeden. Reméljük mihamarabb üdvözölhetünk az oldal aktív felhasználói között.

Mit nevezünk "környéknek"?

Nálunk a környék az amit tíz perc sétával el tudsz érni. A környéket a saját (regisztrációkor megadott) lakcímed alapján határozza meg a rendszer, ez alapján listázza ki a szomszédaidat, illetve a szomszédaid hozzászólásait, interakcióit.

Elköltöztem, mit csináljak?

A profiloldaladon a címedre kattintva tudod új címedet megadni. A cím váltás nem teljesen automatikus, emiatt a cím módosítása az adatbázisban pár napig is eltarthat.

Mi a helyzet a GDPR-ral és az adataimmal?

A Miutcánknál számunkra az átláthatóság, a bizalom és a biztonság rendkívül fontos. Az Európai Únió Adatvédelmi Rendeletének megfelelően kezeljük adataidat. Részletes adatkezelési szabályzatunkat itt olvashatod: https://miutcank.hu/#/adatvedelmi-szabalyzat

Hogyan tudom beállítani az e-mail értesítéseket?

Hírleveleinkről a profiloldalad alján tudsz leiratkozni. Ott nem csak a hírlevelet, de a különböző értesítések gyakoriságát is beállíthatod. A profiloldaladon a beállításoknál azt is láthatod, hogy milyen email címmel regisztráltál. Erre az email címre érkeznek az értesítések a Miutcánkból. A hozzászólás értesítőt és a privát üzenet értesítőt nem javasoljuk, hogy kikapcsold, mert nem fogsz értesülni arról, ha valaki neked ír.

Hogyan tudok jelszót módosítani?

Az https://auth.miutcank.hu/forgot oldalon kérhetsz jelszóemlékeztetőt, amivel utána tetszőleges új jelszót választhatsz.

Mit látnak a felhasználók egymásról?

Mindenki a szomszédai nevét (vezetéknév + keresztnév), vagy ha beállította, akkor a becenevét látja. Ha megadta akkor láthatóvá válik a neme, életkora, a szomszéd érdeklődési körei, felajánlott eszközei és egy pár szavas jellemzése.

A regisztráció során megadott e-mail címed és a lakcímed NEM látható. Az e-mail címre a regisztráció utáni visszaigazolás és az e-mail értesítők miatt van szükség. A lakcímed pedig azért szükséges, hogy a rendszer meghatározza kik lehetnek a szomszédaid, az oldalon csak az látszik, hogy ki milyen messze lakik.

Van egy ötletem! Hogy tudok kapcsolatba lépni veletek?

A weboldal több pontján találsz üzenetküldési lehetőséget, ezen kívül várjuk a megkeresésedet az [email protected] címen is. Akár pozitív, akár negatív, írj! Rajtad múlik a változás, mi nyitottak vagyunk :)

A regisztrációnál megadott e-mail címet meg lehet változtatni?

Jelenleg nem lehet megváltoztatni, ez esetben kérlek, regisztrálj újra.

Később lehet majd több címmel is regisztrálni az oldalon?

Jelenleg ez egy folyamatosan fejlődő oldal. Mi is gondoltunk a kollégistákra, albérlőkre, költözőkre, így tervezzük a "Vándor" üzemmódot is, hogy több címet is megadhass :)

Facebookkal regisztráltam, de rájöttem ez nem lesz jó... Hogyan lehet utólag módosítani email+jelszóra a belépést?

Erre is van megoldás. Kérj jelszó helyre állítást itt: https://auth.miutcank.hu/forgot, ez akkor is működik, ha facebookkal regisztráltál. Ilyenkor azt az email címedet kell beírni, amit facebookról átvett a rendszer és ide küldünk ki automatikusan egy linket ahol beállíthatsz magadnak egy jelszót is. Innentől emai+jelszóval és facebokkal is be tudsz lépni.

Van mobil applikáció az oldalhoz?

A Miutcánkat mobil alkalmazásként is használhatod!

• Androidra itt tudod letölteni:

  http://bit.ly/2F4evRm

• iPhone-ra itt tudod letölteni:

  https://apple.co/2Taii6i

Szeretném törölni magam, hogyan lehet?

Ha véletlenül nem jó e-mail címmel vagy nem jó helyre regisztráltál esetleg más okból törölni szeretnéd profilodat, profil oldaladon (https://miutcank.hu/#/profil) tudod törölni a profilodat. Még jobb, ha megírod az [email protected] email címre, hogy mit hiányolsz, miért hagynád itt a Miutcánkat és segítünk, hogy olyan legyen a Miutcánk, mint amilyen utcát szeretnél!

Regisztráláskor ezt a hibaüzenetet kaptam: "Kérjük, add meg házszám pontossággal a lakcímedet." Mit tegyek?

Amennyiben biztos vagy benne, hogy a helyes címedet adtad meg (irányítószám, utca neve, házszám), előfordulhat, hogy a Google adat bázisa nem ismeri a ház számokat az adott utcában, viszont a mi rendszerünk elvárja a ház szám pontosságú címet, hogy pontosabban határozhassuk meg a hozzád legközelebb élő embereket.

A térképen kattints arra a helyre, ahol laksz és menni fog a regisztráció.

A Google Mapmakerrel ( https://www.google.com/mapmaker ) helyrerakhatod az utcákat, a házszámokat. Ez pár nap alatt frissül.

Hogyan tudom bekapcsolni az értesítéseket a számítógépemen?

Ha számítógépről vagy ANDROID-os telefonodról használod a Miutcánkat, akkor push notification-ökben is értesülhetsz a környéked történéseiről. Ha ezt még nem engedélyezted, itt leírtuk lépésenként, hogy hogyan teheted: bit.ly/WebesErtesitesekaMiutcankon

Vállalkozásommal hirdetésben meg tudok jelenni a Miutcánkon?

Ha szeretnéd szolgáltatásodat, termékedet nagyobb körben bemutatni a Miutcánkos felhasználóknak, akár egész Budapesten vagy csak egy bizonyos kerületben, területen, vedd fel velünk a kapcsolatot:

[email protected]

+3620-962-8300

Külföldi regisztráció

Teszteljük a külföldi regisztrációkat is, és 2018 végétől tervezzük a külföldi indulást. Addig is, ha ötleted, tapasztalatod van írj nekünk! Jelenleg szinte mindenki Magyarország területéről regisztrált a Miutcánkra. Mielőbb szeretnénk ezen változtatni, hogy ha külföldre költözöl, vagy határon túli magyar vagy, akkor is tud használni az oldalunkat.